Quand la technique seule ne suffit pas : retour d’expérience IT

Travailler sur un produit dans un secteur que l’on ne maîtrise pas est l’une des leçons les plus coûteuses qu’un profil IT puisse expérimenter.

Mon expérience avec Medica Algérie en est un exemple concret : au départ, ma force était clairement la partie technique — développement full stack, optimisation, SEO, DevOps, sécurité, infrastructure. Mais sur le secteur médical lui-même, je partais de zéro. Ce décalage entre maîtrise technique et compréhension métier a façonné toute mon expérience et mes apprentissages.

Quand la technique arrive avant le marché

Il est naturel pour un profil IT de commencer par ce que l’on sait faire : poser une architecture propre, sécuriser l’infrastructure, mettre en place des pipelines CI/CD, optimiser les performances, travailler le SEO.

On construit un produit robuste, scalable et élégant… mais parfois pour un besoin mal compris, voire inexistant.

Dans un domaine inconnu — médical, industriel, financier — chaque décision technique est biaisée par l’ignorance des pratiques réelles.

On code sur des hypothèses, on priorise ce qui “semble logique” pour le développeur plutôt que pour l’utilisateur final, et on optimise des flux qui n’existent pas réellement dans le quotidien des acteurs du marché.

Découvrir le terrain en avançant

Lancer un projet sans connaissance préalable du secteur revient à avancer dans une pièce sombre avec une lampe de poche : on éclaire bien ce que l’on voit, mais on ignore tout le reste. Les conséquences typiques :

• Des fonctionnalités “logiques” techniquement, mais peu pertinentes pour le métier.
• Des choix d’architecture pensés pour la performance ou l’élégance, mais pas pour les vrais flux du secteur.
• Une expérience utilisateur mal alignée avec les habitudes des professionnels.

La solution est simple en théorie mais exigeante en pratique : il faut s’entourer de personnes qui connaissent le marché, écouter les acteurs, observer les usages et tester tôt avec des utilisateurs réels.

Mon expérience avec Medica Algérie

Dans ce projet, j’ai eu la chance d’être accompagné sur deux fronts :

• Un associé expert du secteur, capable de traduire les enjeux métier, les contraintes réglementaires et les pratiques quotidiennes en exigences concrètes.
• Mon frère, déjà actif dans le domaine, qui m’a fourni des insights précieux sur les flux réels, les freins, les besoins et la manière dont les acteurs interagissent au quotidien.

Grâce à eux, mes décisions techniques ont commencé à se coupler à une compréhension concrète du marché. Les priorités produit ont été réajustées : certaines fonctionnalités brillantes sur le plan technique ont été repoussées au profit d’éléments simples mais cruciaux pour les utilisateurs finaux. Le langage, le positionnement et même la structure du produit ont été adaptés pour “parler le même code” que le marché.

Chaque échange était pour moi une mini-formation accélérée : apprendre le vocabulaire métier, comprendre les cycles d’achat, les points de friction et ce qui construit la confiance des acteurs. La technique est restée mon socle, mais elle a commencé à servir un objectif beaucoup plus pertinent.

Les signaux d’un projet trop centré sur la technique

Certains symptômes montrent qu’un produit est construit sur des bases techniques sans réelle maîtrise du marché :

• Beaucoup d’énergie investie dans la stack, peu dans la compréhension des utilisateurs.
• Difficulté à expliquer clairement la valeur du produit pour le métier.
• Besoin constant de “rajouter des fonctionnalités” pour compenser un manque de pertinence métier.
• Retours utilisateurs flous ou tièdes, adoption faible malgré un code et une architecture solides.

Dans ce cas, le problème n’est pas le code, mais la fragilité stratégique : un produit techniquement sérieux sur une base métier insuffisante.

Conseils pour les profils IT

1. S’entourer : collaborer avec un associé, un client clé ou un proche qui maîtrise le secteur.
2. Observer et écouter : passer du temps sur le terrain pour comprendre les usages, contraintes et besoins.
3. Tester tôt : confronter une version minimale au marché pour valider la pertinence métier avant d’optimiser la technique.
4. Ajuster : accepter de revisiter l’architecture, les fonctionnalités et même le positionnement en fonction des retours.

La combinaison gagnante reste la suivante : maîtrise technique + compréhension métier profonde, même si cette dernière s’acquiert via l’accompagnement d’experts ou le terrain.

Conclusion

Medica Algérie m’a montré que la technique seule ne suffit jamais pour créer un produit sérieux dans un secteur complexe. Un bon code, une infrastructure solide ou un pipeline CI/CD ne valent que si le produit répond à un besoin réel et compréhensible.

Pour tout profil IT qui veut lancer un projet dans un domaine spécifique, la question clé n’est pas seulement “maîtrisé-je ma stack ?”, mais “maîtrisé-je suffisamment le métier ou suis-je capable de m’entourer pour apprendre rapidement ?”.

C’est cette maîtrise double qui transforme un projet technique en produit réellement utile et durable.